Politika e Privatësisë

1. Hyrje

Arian's Rent a Car ("ne", "kompania", "shërbimi ynë") respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Kjo politikë privatësie shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni faqen tonë të internetit dhe shërbimet tona.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave:

• Të dhëna identifikuese: Emri, mbiemri, numri i telefonit, adresa e email-it
• Të dhëna të dokumentave: Numri i patentës, kopje e patentës, numri i pasaportës
• Të dhëna të pagesës: Numri i kartës së kreditit/debitit (të kriptuara dhe të sigurta)
• Të dhëna të rezervimit: Datat e qirasë, lloji i makinës, vendndodhjet e marrjes/dorëzimit
• Të dhëna teknike: Adresa IP, lloji i shfletuesit, informacione të pajisjes

3. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Të dhënat tuaja përdoren për:

• Përpunimin dhe menaxhimin e rezervimeve tuaja
• Verifikimin e identitetit dhe përshtatshmërisë për qiranë
• Komunikimin për rezervimet dhe shërbimet
• Përmirësimin e shërbimeve tona
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore

4. Baza Ligjore për Përpunimin

Ne përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në: ekzekutimin e kontratës së qirasë, pëlqimin tuaj, interesat tona legjitime të biznesit, dhe detyrimet ligjore sipas legjislacionit shqiptar dhe GDPR-së.

5. Ndarja e të Dhënave

Të dhënat tuaja mund të ndahen me: kompanitë e sigurimit (për qëllime të policës së sigurimit), autoritetet ligjore (kur kërkohet me ligj), dhe ofruesit e shërbimeve të pagesës (për përpunimin e transaksioneve).

6. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat tuaja ruhen për periudhën e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve të përshkruara në këtë politikë, zakonisht 5 vjet pas përfundimit të marrëdhënies kontraktuale, ose më gjatë nëse kërkohet me ligj.

7. Të Drejtat Tuaja

Sipas GDPR-së dhe ligjit shqiptar, ju keni të drejtë për:

• Akses në të dhënat tuaja personale
• Korrigjim të të dhënave të pasakta
• Fshirje të të dhënave ("e drejta për t'u harruar")
• Kufizim të përpunimit
• Portabilitet të të dhënave
• Kundërshtim të përpunimit

8. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga aksesi i paautorizuar, humbja ose shkatërrimi. Të gjitha të dhënat e pagesës kriptohen dhe përpunohen përmes kanaleve të sigurta.

9. Cookies

Faqja jonë përdor cookies për të përmirësuar përvojën tuaj. Për më shumë informacion, ju lutem referojuni politikës sonë të cookies.

10. Kontakti

Për çdo pyetje rreth privatësisë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni në:

Arian's Rent a Car
Rruga Qemal Stafa, Nr. 25
1001 Tiranë, Shqipëri
Email: privacy@ariansrentacar.al
Tel: +355 69 123 4567